Dobrodošli na web stranicu Claire servis za čišćenje. Korištenjem ove web stranice i/ili naručivanjem naših usluga čišćenja, pristajete na sljedeće pravila i uvjete korištenja. Molimo vas da ih pažljivo pročitate.

1. Opći uvjeti

Ova web stranica u vlasništvu je Claire servisa za čišćenje.

Korištenjem web stranice ili usluga, korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove uvjete.

Uvjeti korištenja mogu se mijenjati bez prethodne najave. Preporučujemo redovitu provjeru ove stranice.

2. Usluge čišćenja

Usluge uključuju čišćenje stambenih i poslovnih prostora, prema dogovoru s korisnikom.

Svi detalji usluge (vrsta, termin, trajanje, cijena) definiraju se prilikom narudžbe putem telefona, e-maila ili online obrasca.

Zadržavamo pravo odbiti ili otkazati narudžbu u slučaju nemogućnosti izvršenja.

3. Cijene i plaćanje

Cijene usluga definirane su prema vrsti čišćenja, kvadraturi i dodatnim zahtjevima korisnika.

Cijene se mogu mijenjati bez prethodne obavijesti, no dogovorena cijena za potvrđenu uslugu ostaje nepromijenjena.

Plaćanje se vrši gotovinom, bankovnom transakcijom ili prema prethodnom dogovoru.

Za dugoročne i ugovorne usluge primjenjuju se posebni uvjeti i popusti.

4. Otkazivanje i izmjene termina

Otkazivanje ili promjena termina mora se izvršiti najmanje 24 sata unaprijed.

U slučaju otkazivanja unutar 24 sata ili nedolaska na dogovoreni termin bez najave, zadržavamo pravo naplate troškova u iznosu do 50% dogovorene usluge.

U slučaju kašnjenja djelatnika, korisnik će biti pravovremeno obaviješten i ponuđen novi termin ili odgovarajuća naknada.

5. Odgovornost i sigurnost

Naše osoblje prolazi provjeru i edukaciju, a sve usluge se pružaju profesionalno i pažljivo.

Claire servis nije odgovoran za indirektnu štetu, izgubljenu dobit ili probleme nastale zbog netočnih informacija dostavljenih od strane korisnika.

U slučaju materijalne štete prouzročene našom greškom, odgovornost je ograničena na stvarnu vrijednost oštećenog predmeta uz prethodnu procjenu.

6. Privatnost podataka

Poštujemo privatnost naših korisnika. Podaci se prikupljaju isključivo radi pružanja dogovorene usluge i neće se dijeliti s trećim stranama bez pristanka korisnika.

Više informacija potražite u našoj Politici privatnosti.

7. Prava i intelektualno vlasništvo

Svi tekstovi, logotipi, fotografije i sadržaj na ovoj stranici su vlasništvo Petit Marie d.o.o. i ne smiju se koristiti bez izričitog dopuštenja.

Neovlašteno korištenje sadržaja podložno je zakonskim sankcijama.

8. Nadležnost i rješavanje sporova